Legal y privacidad

Condiciones generales sobre el uso del servicio
Estas son las reglas de uso aplicables a nuestros servicios, al contratar los mismos usted declara conocer y aceptar las siguientes políticas, condiciones y normas.

1 - Contenidos
Los servicios contratados con Weber Consulting Group SRL, deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados que violen cualquier Ley local, nacional o internacional. Mientras utilice los servicios contratados, el cliente no podrá:
Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o aplicación que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que Weber Consulting Group SRL, considere inapropiada.

2 - Denegación o baja del servicio
Weber Consulting Group SRL se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el abonado con o sin notificación previa si el abonado incurre en cualquier conducta o actividad que se considere abuso o violación de alguno de los términos, normas y condiciones aquí expuestas, con o sin previo aviso y no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo.
 

3 - Confidencialidad
Weber Consulting Group SRL mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el cliente para el desarrollo de cualquier proyecto o servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos. Nuestra compañía se compromete a no enviar publicidad salvo aceptación expresa por parte del Abonado. Se excluye la notificación de cambio de precios o características de los servicios ofertados o las notificaciones internas entre el cliente - proveedor.

4 - Pagos y Vencimientos
Usted dispondrá de 7 días para realizar el pago luego de la fecha de vencimiento de su plan o planes, ante el incumplimiento de pago a los 7 días de la renovación, se suspenderá el servicio temporalmente. Para la reactivación se deberá abonar el importe correspondiente al costo de renovación de su servicio y el mismo será reactivado sólo una vez que es verificada la acreditación del pago. Ante la falta de pago a 21 días corridos posteriores a la fecha de vencimiento, corresponde la cancelación definitiva del servicio, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario. De esta manera el usuario pierde todo derecho a reclamo por la información eliminada. Los pagos de servicios se realizan por adelantado, en forma mensual, anual, trimestral o mensual según lo indique el detalle del plan.
Para dar de baja un servicio, el cliente, deberá solicitar y confirmar la misma. Puede hacerlo en cualquier momento del plan perdiendo el derecho sobre el saldo no utilizado y la información eliminada a partir de la confirmación de la baja.

5 - Política Anti-SPAM (Envio de publicidad no solicitada)
Junto al crecimiento de Internet el abuso del email también crece. Debido a esto, debemos asumir una posición estricta con respecto al correo SPAM. Nuestros clientes están obligados a no transmitir publicidad no solicitada a través del email o cualquier otro medio en Internet publicitando cualquier servicios relacionado con Weber Consulting Group SRL, ya sea a través de servicios contratados con nosotros o a través de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conllevará a la suspensión inmediata y sin previo aviso, de los servicios contratados.

Por SPAM se entiende a todo e-mail no solicitado o aceptado por el destinatario que consista, por ejemplo, en anuncios comerciales de productos y/o servicios cuyo origen sea difícil de identificar, invitaciones a navegar webs con contenido adulto, ofertas irreales de premios, descuentos en medicamentos con venta bajo receta, y demás contenido que cause molestia a quien lo recibe, por dificultarle el acceso a los correos que sí le interesa leer, restarle espacio en disco en el servidor de correo, obligarlo a perder tiempo eliminándolo, etc.

6 - Política Anti-Phishing
Suspensión y/o cancelación de servicio ante detección de phishing desde un sitio web alojado en servidores de Weber Consulting Group SRL.
El "phishing" es una modalidad relacionada con la obtención de información para la realización de una estafa y/o robo de identidad. Consiste en tomar información tal como números de tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas u otros datos personales, por medio de engaños. Este tipo de fraude se recibe habitualmente a través de mensajes de correo electrónico o de ventanas emergentes.

7 - Comunicación con Soporte Técnico, Administración y Gestión de Calidad
El canal habilitado por el cual todos nuestros clientes gozan de Soporte Técnico y Administrativo es la Mesa de Ayuda. Cada cliente activo puede comunicarse con Weber Consulting Group SRL desde su Área de Cliente a la cual puede acceder en forma directa desde el link: "Área de clientes" que encontrará en nuestra pagina Web.
Una vez que ingresa el usuario y contraseña correspondiente a su área, podrá canalizar sus dudas y consultas.
El Soporte Técnico es brindado 24x7x365 y las consultas administrativas serán respondidas de Lunes a Viernes de 8 a 18 hrs. de Bolivia.

8 - Revendedores
Recordamos a todos los usuarios del servicio de Weber Consulting Group SRL que en caso de adquirir el mismo a un Revendedor de nuestra empresa, deberá presentar sus acciones legales, directamente con el Revendedor al cual le efectúo la compra quedando totalmente desvinculado Weber Consulting Group SRL del coflicto que pudiera surgir. Nuestra compañía no se responsabiliza de daños o perjuicios derivados del acceso, uso o mala utilización de los contenidos del servicio adquirido a Revendedores.

9 - Jurisdicción aplicable
Para cualquier conflicto entre Weber Consulting Group SRL y sus clientes, aceptan expresamente someter toda cuestión que se suscitare a la Jurisdicción en el Tribunal Ordinarios Provinciales de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra - Bolivia renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder, incluido el federal. Teniendo como primera instancia el tribunal arbitral internacional de CAINCO (Cámara de Industria y Comercio de Santa Cruz de la Sierra en Bolivia).